SAT ServerStockとは

SAT ServerStockはICT保守サービスをおこなうエスエーティ(SAT)が運営するwebサイトです。

国内外の調達網からお取り寄せ

エスエーティでは、国内外に製品調達網を有しています。サイトに載っていない製品、パーツに関しても、世界中の調達網からお客様のご希望の品をお探しします。

製品購入後まで安心の品質保証

ServerStockで販売する製品は、パーツ、ストレージ製品なら90日、サーバなら1年の品質保証付き。保証期間中に弊社購入製品を原因とする不具合に対して下記サービスレベルにてご対応いたします。

受付時間 平日(月〜金) 9:00-17:30 (祝祭日、12月30日〜1月3日を除く)
サービス対応 翌営業日以降センドバック対応(祝祭日、12月30日〜1月3日を除く)
サービス提供内容 製品保証期間内に本サイトよりお問い合わせ、ご購入いただいた製品に不具合が発生し、お客様からのご連絡があった場合、お客様より弊社宛に対象機器をセンドバックしていただきます。センドバックされた製品はSATにて障害の診断、障害箇所の特定をおこなった後、SATの判断により故障部分を修理するか同等部品との交換をおこない、お客様にご返送いたします。

延命保守サービスとの併用で、購入後の運用も安心!

ServerStockを運営するエスエーティでは、 メーカー保守期間終了(EOSL)後のICTハードウェア機器の延命保守サービスを展開しています。
ServerStockでご購入いただいた機器につきましても弊社の保守サービスをオプションでご利用可能です。機器に不具合が発生した際は、弊社もしくは弊社保守パートナーの技術者が不具合診断から保守部品の特定、オンサイト対応までをおこないます。保守サービスのご利用を検討される場合は、価格見積もりをいたしますので、製品お問い合わせ時に担当者にご相談ください。